Nutzungsbedingungen von NeuraCool

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung aller Angebote von NeuraCool auf neuracool.top im Bereich KI-gestützter Klimageräte-Produkte und -Dienstleistungen.

2. Vertragspartner

NeuraCool
Bundesgasse 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768311993
Geschäfts-ID: CHE-804.956.409

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

NeuraCool bietet individuelle Wartungs-, Installations- und Beratungsdienste für KI-gestützte Klimageräte an. Termine können über das Kontaktformular vereinbart werden.

3.2 Informationsprodukte

Zur Verfügung stehen digitale Handbücher, Schulungsmaterialien und Leitfäden zum optimalen Betrieb von KI-Klimaanlagen.

3.3 Waren

Im Sortiment befinden sich physische KI-Klimageräte und passendes Zubehör, die online bestellt werden können.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Steuern. Der fällige Betrag ist bei Vertragsschluss bzw. Bestellung zu entrichten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Lastschrift und Überweisung. Der Eingang des Betrags gilt als Leistungserbringung.

5. Lieferung

Informationsprodukte stehen nach Zahlungseingang zum digitalen Download bereit. Physische Waren werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang des Betrags versandt. Die korrekte Lieferadresse ist bei Bestellung anzugeben.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Terminvereinbarungen können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei verschoben werden. Erfolgt die Absage später als 7 Tage vor Termin, ist keine Erstattung möglich, da personelle und technische Ressourcen gebunden sind.

6.2 Informationsprodukte

Kunden können ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Download-Auslieferung ausüben. Nach Rückgabe der Zugriffsberechtigungen erstatten wir den entrichteten Betrag per Überweisung auf das ursprünglich genutzte Konto innerhalb von 14 Tagen.

6.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Betrags per Überweisung innerhalb von 14 Tagen.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41768311993.